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微信公众号营销价值和方式

微信公众号营销价值和方式

发表时间:2017-01-12  作者:    来源:    浏览:

 截至2016年6 月,微信已经覆盖中国 90% 以上的智能手机,月活跃用户超过6.5 亿,用户覆盖200 多个国家,超过20 种语言。此外,各类品牌的微信公众号注册数量也已超过800 万。微信公众号的营销价值日益凸显。
 

 


一、微信公众号的营销价值

(一)多元化广告平台,提高品牌忠诚度
        商家可通过微信公众号,进行产品和服务的推广,实现和目标群体的全方位互动,微信公众号作为展示品牌与企业的有效途径,用于凸显商家品牌、产品与客户的亲和程度,增强用户黏性。例如,小米公司于2013 年开始进驻微信营销,独具匠心地使用了“9:100 万”的粉丝管理模式。据了解,小米手机的微信公众号后台客服人员有9 名,这9 名员工每天的工作就是回复100 多万粉丝的留言。小米的微信公众号后台可以自动抓取关键词回复,但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复,通过这样的方式,小米提升了用户的忠诚度。

(二)多级化信息传播,广告及时触达
       微信公众号的展示渠道不同于传统媒体,用户主动关注公众号之后,才能收到信息的推送。在强关系的影响下,可以产生出无数个细分的市场。广告最大的功效是传递产品信息,激发人们的购买欲望,从而促进产品销售。由于时间与空间均是有限的,商家为了减少预算、节约成本,使目标客户得到想要的信息,提高时效性是问题的关键。通过微信公众号,广告主可以利用朋友圈形成快速的“围观效应”。

(三)发散式网络效应, 虚实紧密结合
       微信将QQ 好友、手机通讯录、一千米之内的用户有机地整合了起来,三个朋友圈子互联互通,拓展了用户的互动范围。其中,摇一摇、漂流瓶等个性化服务,增加了新奇性、趣味性。在生活中,微信使得虚拟的朋友圈与现实的社交圈浑然一体,现实化、紧密化朋友之间的交流,增加了陌生人之间认识的渠道。

二、商家如何利用微信公众号开展营销活动

(一) 锁定目标群体,信息精准投放
        由于生活节奏的加快,人们日常生活的时间日趋碎片化,而时间碎片化间接导致了生活空间的分众化现象愈加明显,商家苦恼于怎样使广告精准地投放出去。广告与微信公众号的融合使得对该商品“感兴趣”的受众目标缩小了范围,特别是在办公大楼、百货大厦、学校、公共社区等一些指向性明确的区域,微信公众号推出的广告容易实现精准投放。

(二)创新广告策划,提升用户体验
       现今许多广告没有核心理念,缺乏创新意识,以致广告表达刻板、生硬,再加上节目中经常出现的植入式广告,均招致受众的强烈反感与抵触,长此以往,很难再吸引消费者。微信公众号广告应该更加注重创新。除了要达到广告的传播效果,还要提高广告给予受众的满意程度,将多种技术手段加以整合改进,使用文字、图片、视频等多种表现形式,增加新鲜感,提升受众对广告的好感。

(三)激活已有用户,营造参与氛围
       微信是基于手机的社交系统,通过公众号推出的广告很难把它做成一个深度媒体,商家可以在交流性、互动性上重点发挥,把粉丝们的活跃性调动起来,进而激发他们的创造力。例如,必胜客餐厅2015 年推出“唤醒沉睡中的你”服务,只需在其微信公众号发送一个表情,轻松优美的音乐便缓缓入耳。然而,微信的推送交流不是为了互动而互动,除了要聚拢高人气,互动还要具有人情味,即便是一条简单的信息也可以暖人心,并且能够体现出品牌魅力,避免枯燥无味。

(四)给用户需要的,激发传播欲望
       通常人们对新的事物会具有好奇感,对于“手机控”们来说,微信具有很强的吸引力。基于不同类型的产品,商家可运用微信公众号将广告进行个性化包装,利用受众的猎奇心理吸引关注,以提高自身的人气指数。例如,微信公众号“云药库”,每天会不定时更新各种促销信息,图文并茂,并且推荐药品真伪鉴定方法和养生秘诀,受众在关注该公众号之后,可以直接通过微信浏览相关的图文,方便实用。


 

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