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1、什么是虚拟主机？由于把一台机器的资源分配给若干台虚拟主机，每台虚拟主机的性能是否会下降？
（1）虚拟主机（Virtual Host/ Virtual Server）是使用特殊的软硬件技术，把一台计算机主机分成一台台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名和IP地址（或共享的IP地址），具有完整的Internet服务器功能。在同一台硬件、同一个操作系统上，运行着为多个用户打开的不同的服务器程序，互不干扰；而各个用户拥有自己的一部分系统资源（IP地址、文件存储空间、内存、CPU时间等）。虚拟主机之间完全独立，
在外界看来，
每一台虚拟主机和一台独立的主机的表现完全一样。
（2）从理论上分析是这样。但由于用作虚拟主机的计算机都是采用性能很高的电脑，一台主机所能够支持一定数量的虚拟主机，只有超过这个数量时，用户才会感到性能下降。如果配置得当，加上采用超高速的线路，虚拟主机的表现往往胜于采用较低速度（如256K、1.544M）线路连接的独立主机。在竞争的环境中，我们不会为追求极限利润而任意增加虚拟主机的数量、牺牲用户的利益。因为如果那样，我们将失去自己的“上帝”。
2、什么是虚拟主机操作系统？如何选择虚拟主机操作系统？
万网的主机一般根据操作系统进行分类，目前基本分为Windows2000系列和UNIX系列主机。由于WEB
SERVER与平台的相对独立，用户选择哪种类型的虚拟主机的变化已经不再明显，WEB浏览，FTP服务基本一致，只是选择不同的开发语言而已。
（1）Windows操作系统。
Windows2000系列提供了较大的灵活性，支持ASP、PERL等语言。程序设计多为ASP语言，较为简单，网站开发成本也较低。同时，此主机提供对EXCEL、ACCESS、SQL
SERVER等数据库的支持，为数据存储提供了很大的便利。
万网的asp.net主机已经可以支持windows2003操作系统。
1）什么是ASP、CGI？NT系统中ASP、CGI如何实现？
Active Server Pages（ASP）是服务器端脚本编写
环境，使用它可以创建和运行动态、交互的 Web
服务器应用程序。使用 ASP 可以组合 HTML 页、脚本命令和
ActiveX 组件以创建交互的 Web 页和基于 Web
的功能强大的应用程序。ASP 应用程序很容易开发和修改。
CGI（common gate intergace),通用网关接口，它是一段程序，运行在服务器上，提供同客户端HTML页面的接口，通俗的讲CGI就象是一座桥，把网页和WEB服务器中的执行程序连接起来，它把HTML接收的指令传递给服务器，再把服务器执行的结果返还给HTML页；用CGI可以实现处理表格，数据库查询，发送电子邮件等许多操作，做常见的CGI就是计数器。CGI使网页变得不是静态的，而是交互式的。
NT主机的cgi或perl文件传到cgi-bin目录下，然后通过客户问题在线提交或发传真至万网，由技术部开通权限。
（2）unix操作系统。
UNIX主机系列一般操作系统以BSD和LINUX居多。支持PERL、PHP等语言。数据库使用MYSQL。稳定，是UNIX虚拟主机的优势之一。万网的unix主机暂时不支持asp程序。
（3）UNIX系统中perl解释路径，sendmail路径分别是什么？
Perl解释路径：/usr/bin/perl
Sendmail路径：/usr/sbin/sendmail
（4）万网的主机支持版本都是什么?
可以参考：虚拟主机服务器版本介绍
3、如何购买万网的虚拟主机？
登陆会员区——产品购买——虚拟主机服务——选定您需要的主机型号——立即购买。
主机类型及介绍，请点击此处浏览。
4、虚拟主机购买成功后客户应做哪些工作？
您的虚拟主机开通后应该按以下步骤操作:
（1）申请ICP备案：
根据国家信息产业部要求，开通网站必须办理ICP备案，所以您在主机成功后，请先登陆万网会员专区－左侧主机管理－点击主机登陆名－主机备案中填写备案信息并提交。
（2）上传网页：
通过FTP软件上传或FrontPage 发布网页。
UNIX主机的首页名应定义为index.html，index.shtml首页上传至htdocs目录；
NT主机首页名应定义为default.htm，index.htm，default.asp,，index.asp传至根目录。
（3）如果您的主机域名是从域名列表中选取，同时域名的dns解析是由中国万网提供，则主机开通时系统己自动帮您设置了域名解析（包括WWW、FTP），解析应于主机开通后24－48小时生效，如您己按上述要求上传了网页，且时间己超过48小时，仍无法浏览，请打开DOS方式，做下面操作：ping yourdomain.com（您的域名），看是否能PING到对应主机IP，如无法PING通，请您登录万网自助系统中做域名解析，详细步骤请参阅http://www.net.cn/static/customercare/wdxz.asp 中域名解析问题。
注意：如果您需要购买万网智速双路虚拟主机，请您使用在万网注册的域名作为主机域名，并将域名dns更改为ns3.hichina.com和ns4.hichina.com；如果您的域名不在万网，请您提前将域名转入万网，以免耽误主机访问。
（4）如果您申请主机时填写的主机域名DNS不在我公司，则需请您与域名解析服务商联系域名解析事宜。
5、如果我忘了上传的用户名和密码，如何查询？如何修改主机密码？
（1）如果您忘记了您的上传的用户名和密码，您可以通过以下方式查询：
1）请您通过您的会员ID和密码登陆会员区－主机管理－点击该主机的主机登录名－在业务基本信息中可以直接查看到主机密码。
2）如果不知道会员ID和密码，可以参考：《ID密码及加密码问题查询单》，按照要求填写好发送传真给万网（fax:010-84134247）
（2）请您通过在万网注册的会员号和密码登陆到会员专区－>主机管理－>点击主机登陆名－>右侧“更改主机密码”－>输入原密码和新密码－>修改即可。
6、虚拟主机如何额外增加空间？
请您登陆会员区——产品管理－主机管理——选择您的主机（点击主机登陆名）——增加主机空间。
7、如何更换主机域名？如何更换主机操作系统？
（1）更换主机域名：请您登陆会员区——产品管理－－主机管理——选择您的主机（点击主机登陆名）——更换主机域名。
（2）更换主机操作系统：请您登陆会员区——产品管理－－主机管理——选择您的主机（点击主机登陆名）——更换主机操作系统。
8、为什么要办理主机升级业务，如何办理主机升级业务？
（1）原因：升级后主机功能更全，更稳定。譬如您现在申请的是M1型主机，现想增加留言板功能，因专业个人型主机无CGI功能支持，所以无法直接申请，需要您先办理主机升级，方可。
（2）办理升级步骤：登录自助系统――＞己付款产品管理――＞点击对应需要升级的虚拟主机后的升级按钮――＞选择升级到的主机类型（如果是I型空间升级还需要您选择操作系统），生成订单――＞付款――＞系统自动开通 。
9、万网的UNIX主机PHP屏蔽了哪些函数？
为了系统的安全性，万网的UNIX主机PHP屏蔽了以下函数：
system,phpinfo,passthru,popen,exec
10、什么是临时域名？
临时域名:是万网考虑到有些客户,可能由于某些特殊原因,导致域名暂时不能解析到自己 在万网购买的虚拟主机IP地址上,而为用户免费提供的一个除了用户注册的域名之外的， 临时的主机域名。这样您就可以在您的正式域名解析未生效或解析有问题的时候,使用这 个临时域名来浏览或调试您的网站.
临时域名格式：主机登录名.chinaw3.com 例如：UNIX主机：ug1111.chinaw3.com；NT主机： cw1111.chinaw3.com。
11、什么是独立的IP地址？
独立的IP就是您的虚拟主机自己有一个单独的IP地址，这样，您的用户除了记住您的域名外，在浏览器的地址栏敲入您的IP地址也能访问到您的网站。如果没有独立IP的话，别人要访问您的网站只能敲入域名才行。除此之外，有没有独立IP两者并无本质差别。目前我公司的虚拟主机除建站方案C的北京服务器和超强企业主机外其他虚拟主机不提供独立IP。我公司其他虚拟主机不单独提供IP的单独购买，请您谅解！
12、什么是独立的CGI-BIN目录？
CGI-BIN是一种特殊的目录，在进行交互式的WWW访问（如填写在线表格）时，需要服务器上有相应的程序对访问者输入的信息进行处理，这些程序就是CGI程序。CGI程序不能放在任意的目录下，只能放在CGI-BIN目录下。有的虚拟主机系统只提供一个公用的CGI-BIN目录，放置一些常用的CGI程序供虚拟主机用户使用，这对用户不够方便，因为用户经常需要放置自己编制的CGI程序。为此，万网为用户提供了独立的CGI-BIN目录供用户使用。
13、万网主机是否支持SSI？
SSI是英文Server Side Includes的缩写，翻译成中文就是服务器端包含的意思。从技术角度上说，SSI就是在HTML文件中，可以通过注释行调用的命令或指针。SSI具有强大的功能，只要使用一条简单的SSI 命令就可以实现整个网站的内容更新，时间和日期的动态显示，以及执行shell和CGI脚本程序等复杂的功能。万网的标准企业A及以上主机都可技术SSI，包括UNIX和NT系统。
14、什么是shtml，万网主机是否支持？
SHTML -> Serverside-include HTML是在HTML基础上改进的，带有SSI(Serverside-include)技术的一种语言，可实现部分动态页面的效果,要想实现shtml，服务器端必须有SSI支持。目前万网的主机中专业个人型主机以上的主机都可以支持，UNIX和NT系统都可以。
15、什么是在线Chat？
在线Chat（交谈）是利用WWW服务器特定的CGI程序，实现两个人（或多人）通过浏览器实时地通过键盘交谈。
我们的虚拟主机不支持此功能。
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